編者按：在2018年德賽年中經(jīng)營工作會(huì)議上，姜捷總裁作了《“五個(gè)文化”是新時(shí)期引領(lǐng)德賽持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力》主題報(bào)告，對(duì)德賽30多年的發(fā)展歷程和文化建設(shè)進(jìn)行了簡要的系統(tǒng)性的梳理，對(duì)“五個(gè)文化”的內(nèi)涵進(jìn)行了基礎(chǔ)性的系統(tǒng)性的闡述，對(duì)下一步如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提出了方向性的系統(tǒng)性的要求，是德賽新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)思考。各企業(yè)、各部門要高度重視，提高認(rèn)識(shí)，全面學(xué)習(xí)宣傳，認(rèn)真深入踐行，推動(dòng)德賽“五個(gè)文化”落地生根，推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)、各項(xiàng)工作持續(xù)發(fā)展、不斷前進(jìn)。
文化是企業(yè)的靈魂和基因。經(jīng)過三十多年的奮斗，我們形成了共同的核心價(jià)值觀和一些文化理念。當(dāng)前，面對(duì)新時(shí)代、新形勢、新挑戰(zhàn)，我們必須堅(jiān)持核心價(jià)值觀的精神內(nèi)核，同時(shí)，不斷增強(qiáng)核心價(jià)值觀的時(shí)代感和感染力，更好地激發(fā)組織活力和員工活力，更好地發(fā)揮文化對(duì)于人才工程和企業(yè)發(fā)展的突出作用。
基于此，姜捷總裁在《企業(yè)文化是德賽持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力》中提出了德賽的“五個(gè)文化”：奮斗文化、誠信文化、協(xié)同文化、創(chuàng)新文化、績效文化。用“五個(gè)文化”作為新時(shí)期德賽企業(yè)文化建設(shè)的總領(lǐng)，作為德賽人才政策、體系的核心價(jià)值主張和指導(dǎo)思想，作為新時(shí)期引領(lǐng)德賽持續(xù)發(fā)展的精神動(dòng)力。
德賽文化體系的演進(jìn)
企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的共同遵循的信念、認(rèn)知和導(dǎo)向，是企業(yè)成功的邏輯和持續(xù)發(fā)展的支柱，也是戰(zhàn)略思維和管理準(zhǔn)則的系統(tǒng)性頂層設(shè)計(jì)。德賽是我們共同的事業(yè)，長期以來的共同奮斗，形成了我們共同認(rèn)同并信守的目標(biāo)和理念，形成了德賽人共有的一些精神氣質(zhì)和品格特征。
從德賽文化體系的演變進(jìn)程來看，文化根植于實(shí)踐，又指導(dǎo)實(shí)踐。在不同的發(fā)展階段，我們從取得的成功和經(jīng)歷的挫折中，不斷思考、總結(jié)和識(shí)別支撐德賽持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素，階段性地提出、修訂我們的目標(biāo)、理念、原則、主張等，在變和不變的過程中不斷統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、深化認(rèn)識(shí)。德賽文化根植于德賽三十多年的成長和實(shí)踐，是伴隨著德賽的發(fā)展歷程逐步形成和演進(jìn)的；同時(shí)文化發(fā)揮了方向引領(lǐng)、凝心聚力、鼓舞激勵(lì)等作用，推動(dòng)事業(yè)不斷前進(jìn)、發(fā)展。
同時(shí)，我們也要認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)是一個(gè)長期的系統(tǒng)性工程，需要從相對(duì)分散、“摸著石頭過河”走向更加系統(tǒng)的頂層思考和設(shè)計(jì)；需要從管理制度、人才政策、激勵(lì)機(jī)制等方面更加深入地推進(jìn)文化落地，打通文化與企業(yè)經(jīng)營及績效之間的關(guān)系；需要與時(shí)俱進(jìn)，使文化更加具有時(shí)代感和感染力；需要更好地把理念轉(zhuǎn)化為組織和員工的自覺行為，持續(xù)地激發(fā)組織活力和員工的內(nèi)在奮斗動(dòng)力......
“五個(gè)文化”的闡述
在過往的實(shí)踐中德賽形成了“勤勉誠信、開放共享、創(chuàng)新高效”的核心價(jià)值觀，實(shí)踐證明核心價(jià)值觀符合德賽實(shí)際，體現(xiàn)了德賽的價(jià)值追求，是凝聚合力、推動(dòng)發(fā)展的理念基礎(chǔ)。
“五個(gè)文化”與核心價(jià)值觀一脈相承，在精神內(nèi)核、價(jià)值導(dǎo)向、原則立場上是一致的。奮斗文化、誠信文化基于“勤勉誠信”，協(xié)同文化基于“開放共享”，創(chuàng)新文化、績效文化基于“創(chuàng)新高效”。“五個(gè)文化”是對(duì)核心價(jià)值觀的繼承和發(fā)展。同時(shí)，“五個(gè)文化”又是在內(nèi)外部環(huán)境出現(xiàn)新變化、事業(yè)發(fā)展邁上新平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)面臨新挑戰(zhàn)的條件下思考總結(jié)、順勢而成的。
奮斗是人類的普適價(jià)值觀，是新時(shí)代的國家精神。新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代，奮斗、實(shí)干，是新時(shí)代的主旋律，也是當(dāng)代中國的主色調(diào)。
奮斗是德賽持續(xù)發(fā)展的根基，是德賽人要永遠(yuǎn)保持的精神狀態(tài)。奮斗是在競爭環(huán)境中，組織求得生存、獲得發(fā)展的唯一途徑。我們強(qiáng)調(diào)要持續(xù)奮斗正是基于過去的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、當(dāng)下的競爭格局和未來要面對(duì)的挑戰(zhàn)。離開了奮斗，一切美好的未來都是空談，一切也都將不復(fù)存在。
奮斗是德賽堅(jiān)持的價(jià)值導(dǎo)向，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長的可靠途徑。在德賽，奮斗是個(gè)人不甘平庸、脫穎而出的最可靠、最有效途徑。在德賽，不論在哪個(gè)崗位，只要把心思和精力聚焦在工作上，持續(xù)地改進(jìn)工作，不斷地提升效率、貢獻(xiàn)價(jià)值，就是奮斗。奮斗的最終方向是持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值、提供有效服務(wù)，成就客戶就是成就我們自己。
誠信是德賽最重要的無形資產(chǎn)，是德賽一以貫之的價(jià)值理念。30多年來，德賽始終堅(jiān)持以誠興業(yè)、信譽(yù)至上，堅(jiān)持以誠信贏得客戶和社會(huì)各界的信任、認(rèn)可，堅(jiān)持靠信譽(yù)打造品牌、占領(lǐng)市場，贏得發(fā)展優(yōu)勢。
誠信是德賽人的立身之本，是不可逾越的底線。誠信是相互信任的基礎(chǔ)。在工作中，講誠信就要講真話，實(shí)事求是、言行一致，只要自身過硬、出于公心、光明磊落，真話但講無妨、值得鼓勵(lì)；講假話只會(huì)使管理變得更加復(fù)雜、成本更高。誠信是個(gè)人的立身之本。在德賽，廉潔自律是誠信的基本要求和底線。個(gè)人在廉潔自律上失敗一次，就可能結(jié)束職業(yè)前途，甚至身敗名裂；守住這一底線，才能守住自己的職業(yè)生命線，守住正確的人生航道，要珍惜來之不易的工作和生活，心存敬畏，行有所止。
協(xié)同首先是價(jià)值觀、文化上的協(xié)同，是思想、理念層面上的協(xié)同。“上下同欲者勝“，上下同欲就是上下一心、協(xié)同一致。只有價(jià)值觀和文化上的協(xié)同一致，才會(huì)有行為上的協(xié)同一致。員工和企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化的統(tǒng)一創(chuàng)造了一種協(xié)同效應(yīng)，思想統(tǒng)一、步調(diào)一致，效率自然就會(huì)大幅提高，最終也降低了管理成本。
協(xié)同與組織相伴相生，協(xié)同是一種綜合競爭力。協(xié)同是組織的一種常態(tài)，是組織之間重要的工作方式。企業(yè)內(nèi)部各部門之間、集團(tuán)內(nèi)部各企業(yè)之間、企業(yè)與客戶和供應(yīng)鏈等上下游之間，無不需要協(xié)同。集團(tuán)和各產(chǎn)業(yè)要強(qiáng)化全局和系統(tǒng)思維，保持開放的心態(tài)和格局，堅(jiān)持一盤棋，統(tǒng)籌推進(jìn)、通盤布局、配置資源，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)協(xié)同合力，打造以新能源、智能汽車產(chǎn)業(yè)為主航道，協(xié)同作戰(zhàn)、優(yōu)勢互補(bǔ)、增強(qiáng)合力的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合艦隊(duì)。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是國家戰(zhàn)略，也是德賽的經(jīng)營方針和戰(zhàn)略選擇。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。三十多年來，德賽堅(jiān)持把“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”作為經(jīng)營方針，以創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)一步步轉(zhuǎn)型、一步步升級(jí)；過去、現(xiàn)在、將來，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)都是德賽的戰(zhàn)略選擇和必由之路。
創(chuàng)新的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，德賽要打造創(chuàng)新導(dǎo)向的學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的“初級(jí)階段”和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；沒有持續(xù)的學(xué)習(xí)，就不會(huì)有創(chuàng)新的出現(xiàn)。德賽要打造創(chuàng)新導(dǎo)向的學(xué)習(xí)型組織，從平臺(tái)及載體建設(shè)、激勵(lì)導(dǎo)向、制度機(jī)制等方面全面加強(qiáng)，形成人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。
創(chuàng)新是全方位、多層次的；技術(shù)創(chuàng)新是德賽發(fā)展的立業(yè)之本。創(chuàng)新包括組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等，不能將創(chuàng)新簡單等同于技術(shù)創(chuàng)新。創(chuàng)新具有豐富內(nèi)涵和多樣形式，只要能突破陳規(guī)、有所改進(jìn)，無論大小都可以稱得上是創(chuàng)新。創(chuàng)新是一種探索性的實(shí)踐，鼓勵(lì)創(chuàng)新需要寬容失敗。德賽堅(jiān)持把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的立業(yè)之本，各產(chǎn)業(yè)要持之以恒，聚焦創(chuàng)新，持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入，不斷提升研發(fā)效益，通過技術(shù)創(chuàng)新提升核心競爭力。
績效是奮斗的方向和動(dòng)力，也是奮斗的結(jié)果和回報(bào)。奮斗是一種價(jià)值觀，更重要的是行為和行為結(jié)果。一個(gè)管理者的使命和責(zé)任，就是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為己任。各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)要始終保持高度的使命感和責(zé)任感，爭創(chuàng)一流業(yè)績，以業(yè)績體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。同樣，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和員工獲得的回報(bào)統(tǒng)一于企業(yè)的績效，形成正向激勵(lì)和良性循環(huán)。
德賽要提倡并堅(jiān)持高績效的企業(yè)文化。高績效文化是驅(qū)動(dòng)企業(yè)由平凡到優(yōu)秀、由優(yōu)秀到卓越的核心因素。提倡高績效的企業(yè)文化，就是要以績效為核心，以結(jié)果為導(dǎo)向，導(dǎo)向利潤和規(guī)模增長目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)向企業(yè)核心競爭力的提升，導(dǎo)向戰(zhàn)略的落地。這些年，德賽一直在探索完善績效導(dǎo)向的機(jī)制和制度，在組織中強(qiáng)化不斷追求卓越、持續(xù)奮斗的績效文化。
“五個(gè)文化”是“五位一體“的有機(jī)整體。奮斗文化是實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的根本基礎(chǔ)，誠信文化是組織和個(gè)人必須堅(jiān)守的底線，協(xié)同文化是提高效率、提升合力的手段和保障，創(chuàng)新文化是構(gòu)建和提升核心競爭力的關(guān)鍵要素，績效文化是驅(qū)動(dòng)發(fā)展的方向和導(dǎo)向，共同致力于德賽可持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展、協(xié)同發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展，統(tǒng)一于把德賽建設(shè)成為具有核心競爭力的國際一流企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，統(tǒng)一于德賽實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青的長期實(shí)踐。
落實(shí)“五個(gè)文化”的幾點(diǎn)要求
文化建設(shè)的落腳點(diǎn)是企業(yè)的發(fā)展，文化要推動(dòng)發(fā)展必須打通文化與企業(yè)經(jīng)營及績效之間的關(guān)系。打通的兩條路徑就是激活組織和激活人，把文化理念轉(zhuǎn)化為組織行為和員工行為。
文化落地必須融入和根植于企業(yè)的制度。制度要獎(jiǎng)罰分明，導(dǎo)向鮮明；物質(zhì)激勵(lì)和精神文明建設(shè)要雙輪驅(qū)動(dòng)，在人才考核上，要集中體現(xiàn)“五個(gè)文化”倡導(dǎo)的理念；要用榮譽(yù)感去激發(fā)責(zé)任感，讓工作賦予員工人生意義和職業(yè)成就感。
文化落地的關(guān)鍵點(diǎn)是抓隊(duì)伍建設(shè)。“五個(gè)文化”是德賽人才政策、體系的核心價(jià)值主張和指導(dǎo)思想，落實(shí)到人才的評(píng)價(jià)、選撥和任用上也是“五位一體”：奮斗是基礎(chǔ)，體現(xiàn)工作態(tài)度和精神；誠信是底線，體現(xiàn)個(gè)人品德和操守；協(xié)同是方式方法，體現(xiàn)格局和胸懷；創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵要素，體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求和敢于挑戰(zhàn)的勇氣；績效是必要條件和分水嶺，體現(xiàn)能力和實(shí)績。中高層管理者要知行合一、身體力行，以身作則、率先垂范。中高層管理者必須在思想上高度認(rèn)同“五個(gè)文化”，在行為上集中體現(xiàn)“五個(gè)文化”，才能上行下效。要提高員工的參與度和感知度，突出員工在企業(yè)文化落地中的主體地位。
文化是一個(gè)持久性、系統(tǒng)性的工程。“五個(gè)文化”要真正的內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，還有很長的路要走。文化建設(shè)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，文化建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。
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